Обращение к страховщику по страховой выплате военнослужащему: образец
Образец обращения в страховую компанию, если страховую сумму после ранения, инвалидности или гибели задерживают или в ней отказали.
Как подать
- 1Узнайте в части или военкомате, когда они отправили документы страховщику и как называется страховая компания: задержка часто бывает именно на этапе отправки.
- 2Отправьте обращение заказным письмом с описью вложения, отдайте в офис страховщика с отметкой о приёме на втором экземпляре или передайте через представителя по доверенности.
- 3Направьте копию обращения в часть или военкомат, которые отправляли документы.
- 4Дождитесь ответа: выплату или письменный мотивированный отказ страховщик должен направить в течение 15 дней со дня получения документов (п. 4 ст. 11, п. 2 ст. 10 закона № 52-ФЗ). Молчание страховщика этот срок не продлевает.
- 5Если договора страхования на дату страхового случая не было, ту же сумму выплачивает само ведомство — тогда обращение направляют ему через часть или военкомат.
Что важно знать
Страховую сумму по 52-ФЗ, как правило, выплачивает страховщик ведомства, а если договор не заключён — само ведомство. Обращение нужно, чтобы зафиксировать задержку, узнать, когда страховщик получил документы и чего не хватает, и получить либо деньги, либо письменный мотивированный отказ. Граждане, пребывающие в добровольческих формированиях, застрахованы не по закону № 52-ФЗ, а по отдельному указу Президента от 03.08.2023 № 582; условия выплат им уточняйте в пункте отбора или воинской части.
Что указать: кто вы по отношению к застрахованному, данные застрахованного и его личный номер, вид и дату страхового случая, когда и кем отправлены документы, что произошло на дату обращения и адрес для ответа. Приложите копию паспорта, документы о родстве для выгодоприобретателей и подтверждение отправки документов.
Частые ошибки: писать страховщику, не выяснив, отправила ли часть или военкомат документы, — организация страхователя обязана направить их в 60-дневный срок после того, как вы представили все документы, и задержка часто возникает на этом этапе; требовать конкретную сумму неустойки — закон предусматривает неустойку 1% страховой суммы за каждый день только при необоснованной задержке, и обоснованность при споре оценивает суд.
Что дальше: если ответа нет или отказ кажется незаконным, сохраните опись, квитанции и ответы — споры по обязательному государственному страхованию разрешаются в порядке, установленном законодательством, в том числе в суде (ст. 13 закона № 52-ФЗ). О задержке на стороне части или военкомата можно подать рапорт или жалобу командованию либо обратиться в военную прокуратуру.